F.A.Q丨常见问题

Some FAQ’s
故障排除提示,技术指南,文章方法,反馈表等
  • SecureCRT® 常见问题解答
    1.SecureCRT可以在中国使用吗?
    是的,在大多数情况下。根据美国工业和安全局关于强加密软件的法规,SecureCRT和SecureFX可以在中国使用。
    2.是否可以快速找到我是否有资格进行更新?
    是的。打开主帮助下拉菜单,然后选择“检查更新...”菜单项。您所指向的网站上的信息将提供升级说明。
    3.SecureCRT支持两种版本的Secure Shell协议。SSH1和SSH2有什么区别?
    所述SSH协议有两个世代:SSH,该初始协议草案追溯至1995年,现在标记SSH1,和SSH版本2,通常被称为SSH2,这是首次出版于1998年SSH2,当前版本的安全Shell协议,是由Internet工程任务组(IETF)Secsh工作组开发的。 SSH1一直开发到1998年,当时将技术重点放在安全性问题和优化上,从而转向SSH2。SSH2协议是对该协议的完全重新构想,旨在消除SSH1中的限制,例如缺少消息身份验证代码(MAC)。SSH1草案文档不是IETF流程的一部分,并且与当前的SSH1服务器实现不匹配。SSH1已拥有重要的安装基础,尤其是在Secure Shell的早期采用者中,并且为某些组织提供了更为开放的服务器许可。然而,
    4.VanDyke软件推荐哪种安全Shell协议?
    VanDyke Software认为SSH2是当前的最佳选择协议。SSH2经过彻底修订,相对于SSH1具有许多体系结构和实际改进,包括解决了潜在的安全漏洞。SSH2的最直接优势是端口转发多个通道更快,更可靠。像SSH1一样,一个通道不能再消耗所有可用带宽并减慢其他通道或会话的爬网速度。SSH2还是该协议的重点,无论是对新平台的操作系统支持还是在扩展SSH2的功能方面,几家公司都在进行新的开发工作。特别是在SSH2协议中可以最好地解决安全性问题。 出于许可原因而使用SSH1服务器的组织现在可以选择其他基于SSH2的解决方案。VanDyke软件为Windows和流行的UNIX平台提供VShell®SSH2服务器。OpenBSD开发人员承担的OpenSSH服务器项目也支持SSH2,并且可以在OpenBSD和其他UNIX / Linux操作系统的免费软件许可下获得。
    5.如何使用SecureCRT和VShell®使VNC在SSH2上安全运行?
    在您的SecureCRT客户端中: 选择文件/连接...以打开会话管理器。 单击“新建会话”按钮,然后配置连接到VShell / VNC服务器的SSH2会话。 选择“连接/端口转发”类别,然后按“添加”按钮。 使用以下设置创建端口转发条目:
    6.如何使配色方案设置起作用?
    如果您在使配色方案设置无法正常工作时遇到问题,则可能需要取消选中“会话选项”对话框中“仿真”页面上的“ ANSI颜色”选项。在ANSI颜色选项将覆盖定义的任何色彩方案外观/颜色方案在页面全局选项对话框。
  • SecureFX® 常见问题解答
    1.如何设置SecureFX®与Microsoft代理服务器一起使用?
    为了使SSH和FTP协议通过Microsoft代理服务器,需要在计算机上安装WinSock代理客户端(仅Windows版本)或在服务器上安装SOCKS代理协议。请与系统管理员联系,以获取有关使用这两种方法中的哪一种的信息。
    如果您使用的是WinSock代理客户端(仅Windows版本),则该代理对您而言将是透明的,并且不需要特殊的SecureFX配置。确保在“会话选项/连接/ SSH2”类别中将SecureFX的防火墙设置为“无” 。
    2.升级之前需要卸载旧的安装程序吗?
    不,您不必删除旧的安装;新版本可以直接安装在现有文件上,而不会丢失当前配置。
    3.我的SecureFX®许可证密钥可以在macOS和Linux版本上使用吗?
    SecureFX许可证当前不是特定于平台的,您若订购1个用户的授权,可在Windows / Mac / Linux任意一设备上激活,若想要更换授权,则需要卸载旧设备上的软件
    尽管设置了全局选项“将文件保存在编辑器中时上传”,但是保存时文件不会上传。为什么?
    某些编辑器(例如Microsoft Word)会锁定文件,以便在编辑文件时其他应用程序无法读取该文件。在这种情况下,SecureFX必须等到文件关闭后才能上载。
  • 关于授权发货时间
    当您成功下单后,您将会在一个工作日左右收到包含有授权许可证的电子邮件。若您订购后超过一个工作日未收到请联系重新许可证(这有可能是您填写了错误的邮箱所导致)。
  • 不小心我将许可证掉了怎么办?
    不用担心,联系我们重新给您发送。
  • 请问网站支持那些付款方式
    当前我们仅支持支付宝、微信、Paypal
  • 下单后如何找到购买的许可证?
    当您成功下单后,我们会在一个工作日将您的授权发送到您的邮箱。
  • 我不知道购买的许可证使用时间多久
    所有许可证都是永久的,但可支持1年或3年的免费更新,取决于您的选择。
  • 我应该从那里下载安装软件呢
    请在这里下载相应的软件:https://securecrtfx.cn/download
  • 我的软件评估版已过期。我会丢失任何设置和首选项吗?
    不会的。评估版副本过期时,它只会停止工作。购买许可证并输入有效的许可证信息后,您可以继续使用该软件以及以前保存的会话,全局设置和首选项。购买许可证后,您也无需下载新副本或重新安装(若过期后您使用了破解版才会丢失信息和设置)。
  • 如何采购订单?
    通过在线商店直接购买方可,若您订单数量超过100+,可联系我们。support@aiviysoft.com
  • 我购买后是否可以退款?
    根据《中华人民共和国消费者权益保护》法第三章第二十五条规定、 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第二章第六条规定,“在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品” 不适用无理由退货。因此请您在下单的时候务必下载试用,确保对该产品的需求。确认无误后再下单,感谢您的理解!
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